استعلام عن مديونية موبايلي برقم هوية يستطيع جميع العملاء الاستعلام عن فاتورة الموبيل باستخدام رقم الهوية وذلك لتسهيل عليهم عملية البحث، وهذه الخدمة يحتاج اليها جميع العملاء المشتركين في شركة موبايلي لخدمات الاتصالات اللاسلكية في المملكة العربية السعودية، وقد اتاحت شركة موبايلي هذه الخدمة بشكل مجاني لجميع عملاءها؛ ويستطيع العميل عن طريق هذه الخدمة معرفة قيمة الفواتير المطلوب سدادها وسوف نتعرف من خلال المقال التالي على كيفية الاستعلام عن مديونية موبايلي برقم الهوية .
التقديم على وظائف الخطوط الجوية
محتويات
استعلام عن مديونية موبايلي برقم هوية
لقد اتاحت شركة موبايلي للاتصالات في المملكة العربية السعودية بتقديم خدمة الاستعلام عن فاتورة موبايلي برقم الهوية ومعرفة تفاصيل الفواتير وعددها عن طريق الموقع الالكتروني واتاحت هذه الخدمة للسعوديين وغير السعوديين المقيمين بها وأهم الخطوات الاستعلام عن مديونية موبايلي برقم هوية و للحصول على هذه الخدمة ما يلي :-
- الدخول الى الموقع الالكتروني الخاص بشركة موبايلي للاستعلام عن الفواتير.
- نقوم بتحديد نوع الهوية هل هي هوية وطنية أو هوية اقامة.
- نقوم بكتابة رقم الهوية .
- بعد ذلك نقوم بكتابة الرقم السابق.
- نقوم رقم التواصل.
- نقوم بالضغط على “انا لست برنامج روبوت” .
- ثم نقوم بالضغط على أيقونة ” ارسال” .
اهم الخدمات التي تقدمها شركة موبايلي في المملكة العربية السعودية
تعتبر شركة موبيلي من اهم شركات الاتصال الموجودة في المملكة العربية السعودية ، وهي ثاني الشركات البارزة في السعودية بعد شركة الاتصالات السعودية stc; ولقد قامت شركة موبيلي في المملكة العربية السعودية بتخصيص عدة خدمات للمواطنين السعوديين وغير السعوديين المقيمين فيها وذلك بتخصيص منصة او موقع الكتروني يساعدهم الكترونيا في تقديم الخدمات لهم؛ وسوف نتعرف على اهم الخدمات التي تقدمها شركة موبيلي من خلال الموقع الالكتروني.
- يستطيع المشترك التعرف على الفواتير المطلوبة للسداد.
- يستطيع المشترك التعرف على عدد الفواتير وتفاصيل كل منها.
- كما يستطيع المشترك في هذه الخدمة التعامل بشكل مجاني حيث استطاعت شركة موبيلي بتقديم هذه الخدمة بشكل مجاني لمواطنيها.
- بعد ذلك يستطيع المشترك في هذه الخدمة الاستعلام عن الفاتورة في اي مكان واي وقت.
- استطاعت شركة موبيلي تقديم افضل الخدمات للاتصالات اللاسلكية والانترنت.
- استطاعت شركة موبايلي تقديم كثير من الانظمة المختلفة لعملائها.
- يستطيع العميل تقديم الشكوى عند التعرض لحدوث مشكلة عن طريق الاتصال على الرقم الموحد 1100 أو الدخول الى الصفحة المخصصة للشكاوى.
شاهد أيضا :-أشهر تطبيقات الاتصال 1446 في السعودية بالمجان
شكوى موبايلي
لقد امنت شركة موبايلي حق عملائها في تقديم الشكوى اذا واجهاتهم اي مشكلة؛ حتى يستطيعوا الحصول على خدمة أفضل لهم؛ ويستطيع العميل استرداد حقه في حالة حدوث خطا من الشركة أو من أحد العاملين بها، وتقوم الشركة بالبحث عن سبب المشكلة والعمل على حلها حتى تستطيع بذلك تقديم أفضل خدمة لعملائها.
أهم خطوات تقديم شكوي موبايلي
- الدخول الى الموقع الالكتروني لشركة موبايلي الخاص بها.
- نقوم بالنقر على ايقونة شخصي من الصفحة الرئيسية.
- نقوم باختيار (الشكاوى) من الخدمات المتاحة عبر الموقع الالكتروني.
- بعد ذلك نقوم بإدخال رقم الهوية.
- ثم نقوم بتحديد نوع الهوية.
- نقوم بكتابة رقم الهاتف.
- نقوم بالضغط على ايقونة “ارسال”
- استلام القود عبر رسالة نصية الى الهاتف.
- كتابة الكود في الخانة المخصصة له.
- نقوم بكتابة الشكوى في المكان المخصص لها وارسالها حتى تستطيع الشركة التواصل مع العميل والقيام بحل المشكلة.
وفي نهاية المقال استطعنا أن نوضح ما مدى المجهود الذي تقدمة شركة موبيلي لخدمة عملائها واوضحنا ايضا كيفية الاستعلام عن مديونية موبايلي برقم الهوية ولقد اوضحنا في هذا المقال ايضا الخطوات التي عن طريقها نستطيع الاستعلام عن مديونية موبايلي برقم هوية واستطعنا أن نذكر بالشرح أهم الخطوات التي من خلالها نستطيع تقديم شكوى الى شركة موبايلي.
