الحصول عليها حجز أساسي في الخطوط السعودية هو أمر هام جدا اصبح مؤخرا سوف يكون على طريقة الانترنت عبر المواقع الالكترونية الحديثة لجميع المسافرين أن يكونوا في الدخول على هذا الموقع يبدا به الغاء، او تعديل أو استرجاع اي نوع، ولكن اكدت ايضا الشركة على توكيد رقم مخصص يمكن أيضا أن يقوم من خلالها استرجاع التذكرة، مره ثانيه او الغاء وتعديل أي معلومة داخل الحجز من خلال الرقم 920030000 كمان لا استرجاع قيمة الحجز سوف يتم الحصول على غرامة مالية من خلال هذه الخطوة والتي تصل الى 50 ريال سعودي.
محتويات
طريقة تعديل حجز الخطوط السعودية
المملكة العربية السعودية، قامت بتوفير خدمة جديدة هي حجز تذاكر طيران ولكن وفرت أيضا هذه الخدمة هي تعديل الحجز بكتابة جميع البيانات التي ترغب في تغييرها إذا كانت موعد الرحلة، أو معرفة استعلام عن قيمة الحجز أو تعرف ايضا على أي خدمة، ترغب فيها لتعديل البيانات أصبح بإمكانك اليوم الاطلاع على موقع الكتروني يجب ان نقوم بالدخول عليه ولكي تتحكم في إدارات الحجوزات المختلفة أو التعرف على جميع التفاصيل التي تخص الرحلة التي نقوم بالذهاب اليها بالاضافة الى الايقونات الاخرى التي من خلالها ايضا يقوم بإطلاق على المعلومات الجديدة والحديثة بالموقع لذلك يفضل أن نقوم بالدخول على الموقع التالي:-https://www.saudia.com/portal/site/sv
تعديل حجز الخطوط السعودية تعتبر خدمة تعديل حجز الخطوط السعودية عبر الإنترنت واحدة من اهم الخدمات التي تقدمها خطوط الطيران السعودية للمسافرين، عند رغبة المسافر في تعديل أي بند من بنود الرحلة، وهذا من الخدمات التي تقدمها الشركة، وهذه الخدمات متاحة الكترونياً لتقوم بالتسهيل على المسافرين، ويقوم الموقع الرسمي للشركة بتقديم العديد من الخدمات الأخرى، وتلك الخدمات قد تهم المسافرين، و سنتعرف الآن على طريقة تعديل أو إلغاء الحجز.
تعديل حجز الخطوط السعودية عن طريق الانترنت.
المسافرين على متن الخطوط الجوية السعودية يمكنهم إدخال العديد من التعديلات على الحجوزات الخاصة بهم. ويمكنهم القيام بتلك التعديلات من خلال موقع الشركة الرسمي، والتعديلات التي يمكن للمسافر إجراؤها هي:
- ترقية درجة السفر.
- تغيير تاريخ الرحلة.
- تعديل المقعد المختار أو اختياره.
- تغيير مسار الرحلة المختارة.
- مد موعد شراء تذكرة السفر.
- سداد رسوم تذكرة السفر عبر بطاقة الائتمان.
شـــــــــــــــاهد ايضا : حجز المقاعد عبر الإنترنت في الخطوط الجوية السعودية
كيفية استرجاع تذكرة الخطوط السعودية.
- يستطيع المسافر أن يسترجع التذكرة التي قام بحجزها مسبقاً على متن الخطوط الجوية السعودية، عن طريق الموقع الالكتروني للشركة أو عن طريق الهاتف المحمول.
- ويمكنه الاتصال من خلال الهاتف على الرقم 920030000 وسيتم الرد عليه من قبل أحد ممثلي خدمة العملاء، وسيتم التواصل معه، وإبلاغه برغبته في تعديل أو إلغاء الحجز.
- ويقوم المسافر بإعطاء موظف خدمة العملاء البيانات المطلوبة، وهي:
- الاسم الأخير للمسافر، ورقم تذكرته، وبعض البيانات الأخرى.
- يتم إلغاء الحجز ويقوم المسافر باسترداد قيمة تذكرته بعد أن يقوم بدفع رسوم الإلغاء.
- ويمكن للمسافر أيضاً الغاء الحجز من خلال موقع الشركة الالكتروني وذلك عن طريق الخطوات التالية:
- قم بالدخول إلى الموقع الرسمي للخطوط السعودية.
- ثم باختيار أمر “إدارة الحجوزات”.
- تقوم بإدخال البيانات المطلوبة منه.
- انقر علي تقديم الطلب.
- بعد أن يقوم المسافر بتقديم الطلب عبر الموقع الالكتروني، تتواصل الشركة معه من أجل تأكيد طلبه للإلغاء وإعادة المبلغ المدفوع إليه.
- ويقوم المسافر بدفع رسوم الاسترداد المطلوبة منه مقابل الغاؤه للرحلة، وتختلف تلك الرسوم باختلاف الزمن التي تمت فيه عمليه الغاء الرحلة.
- عند تأكد المسافر من عدم استطاعته السفر لأي سبب كان، فيجب على المسافر أن يبلغ الشركة بمادة كافية حتى لا يتم فقدان ثمن التذكرة.
