حجز موعد مؤسسة التقاعد خدمات المستفيد وطرق التواصل والاستفسار يعد من أشهر الخدمات الإلكترونية التي تقدمها مؤسسة التقاعد للمدنيين، والعسكريين في المملكة العربية السعودية، وذلك من أجل تطويرها، ومنع التكدس في فروعها الكثيرة، كما أنها تتيح فرصة عدم الحضور الشخصي من قبل المراجعين عبر الموقع الإلكتروني، مما يتيح إمكانية الوصول إليها من أي مكان وفي أي زمان، وهذا ما سنوضحه فيما بعد.
محتويات
حجز موعد مؤسسة التقاعد خدمات المستفيد وطرق التواصل والاستفسار
توفر مؤسسة التقاعد خدمة حجز موعد مسبق عبر الموقع الإلكتروني، وذلك من أجل إنجاز، وإتمام بعض المعاملات التي تستلزم حضور الشخص المستفيد من هذه الخدمة، وهناك بعض الخطوات التي يجب اتباعها لحجز الموعد مسبقا وتشمل ما يلي:
- يتم الدخول مباشرة إلى الخدمات الإلكترونية الخاصة بمؤسسة التقاعد من هنا.
- انقر على “خدمة حجز المواعيد”.
- الضغط على أيقونة “بدء الخدمة”.
- يجب إدخال كل البيانات التي تخص الشخص المتقدم بالطلب، وتشمل:
- تاريخ الميلاد.
- الرقم الخاص بالهوية.
- البريد الإلكتروني.
- الهاتف المحمول.
- رمز التأكيد والتحقق.
- الضغط على كلمة متابعة.
- تحديد واختيار الخدمة المراد تنفيذها وإتمامها.
- تحديد الوقت المناسب لإنجاز الخدمة.
- اختيار المركز المناسب والذي يتم من خلاله إتمام الخدمة.
- الموافقة على الإقرار الخاص بصحة البيانات التي تم إدخالها.
- الاحتفاظ بتاريخ الموعد الذي تم حجزه من أجل تقديمه للموظف المختص.
كيف اعدل بياناتي في حساب المواطن
الخدمات المقدمة للمتقاعدين
تهدف المؤسسة العامة للتقاعد على تحقيق الجودة في كل خدماتها التي تقدمها لجميع المواطنين المستفيدين، سواء من الجهة العسكرية أو الجهة المدنية، حيث توفر المؤسسة الكثير من الخدمات عبر الموقع الإلكتروني الخاص بها، مما يتيح فرصة الحصول عليها في أي وقت ومن أي مكان دون الحاجة إلى الذهاب إلى المقر الرئيسي للمؤسسة، ومن أمثلة هذه الخدمات ما يلي:
- خدمة حجز المواعيد مسبقا.
- خدمة تحديد المعاش.
- خدمة تقديم الشكاوى والاقتراحات.
- إدارة الحساب البنكي.
- الإخطارات التي تخص العودة إلى العمل.
- متابعة الطلبات التي تقدم للمؤسسة.
- البيانات المالية.
- دعم العملاء.
- بيانات الشخص المستفيد.
- حاسبة المعاش.
- طلب إلغاء خاص بضم الحكومة.
- التحقق من هوية المعاش.
- تضمين الخدمة بالتأمينات الاجتماعية.
- الإبلاغ في حالة توفي أحد المتقاعدين.
- حساب الإجازة الخاصة بالدراسة.
- حساب الفترة الزمنية للقرض.
- البيانات العامة للاشتراك.
- بيانات الخدمة.
- خدمة التظلم.
- الاستفسارات التي تخص الصفقة.
- الإثباتات التي تفيد عدم تواجد معاش تقاعدي.
- التعريف الفوري بالمعاش.
الرقم الخاص بمؤسسة التقاعد خدمات المستفيد
توفر المؤسسة العامة للتقاعد العديد من الوسائل، والطرق المتاحة التي يمكن من خلالها التواصل في حالة تواجد أي مشكلة أو استفسار أو عندما يرغب المواطن في تقديم الاقتراحات للمؤسسة، كما يعرف بخدمة حجز موعد مؤسسة التقاعد خدمات المستفيد وطرق التواصل والاستفسار، ويتم ذلك عن طريق قنوات التواصل التي قامت المؤسسة التقاعد بتقديمها كما يلي:
- الرقم الخاص بمركز الاتصال الموحد: 8001248889.
- رقم آخر خاص بمركز الاتصال الموحد: 920014000.
- يجب الاتصال بالمركز الخاص بالاتصال الموحد في أوقات العمل الرسمية والتي تكون من الأحد إلى الخميس من الساعة 8 صباحًا، وحتى الساعة 12 ليلًا، وفي يوم الجمعة يبدأ من الساعة 2 مساء، وحتى الساعة 12 ليلًا.
- بعض مراكز الخدمة تكون تابعة لمؤسسة التقاعد، والتي يمكن زيارتها من الأحد إلى الخميس من الساعة 8 صباحًا، وحتى الساعة 2 ظهرًا.
- يمكن التواصل عبر الحساب الخاص بتويتر من هنا.
- حساب العناية والرعاية الخاص بالعملاء والذي يمكن الدخول إليه من هنا
- يمكن التواصل عبر الموقع الإلكتروني المتاح من هنا.
الهيئة العامة للمعاشات
- تعد من المؤسسات ذات أهمية كبيرة في المملكة العربية السعودية، حيث تم تأسيسها عام 1423 هـ، وتتميز بالاستقلال الإداري، والمالي، وترتبط بشكل مباشر بوزارة المالية في السعودية، ومقرها الرئيسي يقع في مدينة الرياض، حيث تعد الجهة المسؤولة عن تنفيذ كافة أنظمة المعاشات الخاصة بالعسكريين والمدنيين وعائلاتهم، وأيضا الموظفين بعد انتهاء مدة الخدمة، ويتم ذلك وفقا للأحكام التي أعدها نظام التقاعد في المملكة.
ومن هنا، نكون قد توصلنا إلى معرفة كافة التفاصيل التي تخص حجز موعد مؤسسة التقاعد خدمات المستفيد وطرق التواصل والاستفسار، وكيف يمكن الحصول على الموعد المسبق لزيارة مقر المؤسسة أو أحد المكاتب بها، والطرق المختلفة للتواصل مع المؤسسة في حالة تواجد أي شكاوى أو استفسار.
