ظهر في المملكة العربية السعودية بعض القلق والكثير من التساؤلات حول تعليق ووقف تطبيق توكلنا، ومن المعروف أهمية هذا التطبيق لدى جميع الناس، لأنه يقدم الكثير من الخدمات في القطاع التعليمي، ويقدم خدمات أيضاً في الجانب الصحي، ويعتبر هذا التطبيق من أهم وأسهل الطرق للحصول على المعلومات التي يريد الشخص أن يعرفها سواء من الجانب الصحي أو الجانب التعليمي، ويمكن فتح هذا التطبيق من على الهاتف المحمول ويمكن استخدام في أي وقت وفي أي مكان.
محتويات
ما هو حل مشكلة تعليق تطبيق توكلنا؟
هناك خطوات يجب الالتزام بها لكي يمكننا الوصول إلي حل التطبيق وهى
- في بداية التسجيل يقوم الشخص بكتابة رقم البطاقة الشخصية بدلا من كتابة رقم الهاتف ويتم الضغط على زر الدخول.
- نقوم بتحميل التطبيق مرة أخرى بعد التأكد من حذف التطبيق الليث.
- يقوم الشخص بمسح جميع البيانات التي توجد على التطبيق الذي يوجد على الهاتف.
- ثم يقوم بإعادة كتابة البيانات مرة أخرى ويقوم بتسجيلها.
شاهد ايضا : كيف أغير المؤهل في توكلنا 1446
ما هي الخطوات لتشغيل التطبيق من على الهاتف؟
لكي يسهل على الشخص استخدام تطبيق توكلنا يجب أن يقوم بتحميله على الهاتف الشخصي،ونقوم بعرض الخطوات لتحميل التطبيق:
- يوجد تطبيق توكلنا على أكثر من موقع وهم (متجر الاندرويد، متجر جوال آيفون، متجر جوال هواوي)
- يختار الشخص المتجر المتاح له ثم يقوم بفتحه واختيار التسجيل في حساب جديد.
- ثم يقوم الشخص بإدخال الإسم ورقم الهاتف وعنوانه.
- يقوم بكتابة رقم بطاقة الميلاد، ورقم المكان الذي يقوم فيه.
- يقوم الشخص بالرد على جميع الأسئلة المتاحة في التطبيق.
- يقوم بالضغط على كلمة استمرار، ثم يكتب كلمة السر الخاصة به ويتأكد عليها ثم يضغط على زر موافق.
- يقوم بالضغط على السماح الموقع الجغرافي الوضوح لتحديد الموقع والقيام بتفعيل الحساب.
شاهد ايضا: طريقة التسجيل في توكلنا برقم الحدود 1446
طرق التواصل مع الدعم الفني توكلنا:
من ضمن المميزات التي توجد في تطبيق توكلنا أنه من خلاله يمكننا التواصل مع الدعم الفني، يقوم بحل اي مشكلة يمكن أن تواجهك أثناء استخدام هذا التطبيق
- هناك رقم خاص للتواصل مع الدعم الفني وهو 8001289999
- هناك عنوان بريد خاص للدعم يمكن الدخول من خلاله وهو [email protected]
- على شبكة الإنترنت بالدخول برابط الخاص للدعم الفني توكلنا.
نحن سوف قمنا بشرح كل شيء يخص تطبيق توكلنا،قمنا في بداية المقال تعرف ما هو تطبيق توكلنا، وشرحنا أيضاً أسباب تعطيل هذا التطبيق، أهمية التطبيق لجميع المواطنين لأنه سهل الاستخدام يمكن استخدامه من على الهاتف المحمول في أي وقت وفي أي مكان لأنه يقدم هذا التطبيق لنا الخدمات الأكثر أهمية في المجتمع وهم الصحة والتعليم، وهذان الخدمتين من أهم وأحسن الخدمات التي لا يستطيعوا أي شخص الاستغناء عنهما في كل وقت وفي كل مكان.