خدمة بنك الإسلامي العربي و كيفية التواصل مع العملاء ، من الخدمات التي يتم تقديمها من قبل البنك العربي الإسلامي ، و يتيح كذلك أرقام للتواصل مع خدمة العملاء بطرق سهلة و بسيطة و التعرف على كافة الخدمات التي يقوم البنك بتوفيرها و كيفية الاستفادة من تلك الخدمات بمختلف أنواعها.
محتويات
خدمة بنك الإسلامي العربي و كيفية التواصل مع العملاء
بعض العملاء يكون لديهم استفسارات عن أشياء مختلفة ، و يلجئون إلى التحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء للإجابة عن تلك الاستفسارات.
- يقوم البنك الإسلامي العربي بتوفير أكثر من رقم هاتفي للتواصل مع خدمة العملاء بسهولة ، و من بين تلك الأرقام ما يلي.
- الرقم الخاص بالتواصل مع البنك الإسلامي العربي داخل الإمارات العربية المتحدة هو 600540000.
- رقم خدمة بنك الإسلامي العربي يمكن التواصل مع خدمة عملاء البنك الإسلامي العربي من خارج دولة الإمارات عن طريق الاتصال على رقم +971600540000.
- خدمة بنك الإسلامي العربي هناك رقم متاح على مدار الساعة يتم الاتصال عليه للتحدث مع خدمة العملاء و هو 800100.
- خدمة بنك الإسلامي العربي الرقم الدولي الذي يخص عملاء البنك و يعمل كذلك على مدار الساعة هو 97143160333+.
- و يمكن الاتصال على رقم خاص بكافة الاستفسارات المختلفة للبنك الإسلامي العربي الإمارات و هو ٦٠٠٥٤٠٠٤٠.
- تلك الخدمة متاحة لعملاء البنك العربي الإسلامي و غير العملاء كذلك ، ثم أن هناك مواعيد يتم الاتصال على تلك الأرقام فيها و هي كالتالي.
- من يوم الأحد حتى يوم الخميس تكون الخدمة متاحة من الساعة 8 صباحاً حتى الساعة 12 ليلاً.
- و في يوم الجمعة تكون الخدمة متاحة من الساعة 2 ظهراً حتى الساعة 6 مساءاً بينما يوم السبت تكون الخدمة متاحة من الساعة 10 صباحاً حتى الساعة 6 مساءاً.
- و الخدمة تكون متاحة كذلك في العطل الرسمية أو العطل الدينية من الساعة 10 صباحاً حتى الساعة 6 مساءاً.
- يمكن كذلك التواصل مع البنك من خلال البريد الالكتروني، و للتواصل من خلال ذلك من هنا
- يمكن إرسال خطاب إلى البنك في الإمارات في مدينة دبي بالتحديد منطقة الديرة ، صندوق بريد رقم ٧٧٧.
خدمات البنك العربي الإسلامي المصرفية من خدمة العملاء
نستمر في الحديث عن خدمة بنك الإسلامي العربي و كيفية التواصل مع العملاء ، و نوضح الخدمات التي يمكن للعميل الحصول عليها من خدمة العملاء ، و هي كالتالي.
- إمكانية استفسار العميل عن الخدمات المصرفية ، أو برامج التمويل التي تكون مقدمة من البنك الإسلامي العربي.
- الحصول على بعض المعلومات العامة التي قد يحتاج لها العميل من البنك ، من بينها فروع البنك أو أسعار العملات أو أجهزة الصراف الآلي و غيرها.
- تقديم العميل لشكوى أو ملاحظة على شيء ما أو اقتراح لديه ، فالبنك يسمح لعملائه بتقديم الاقتراحات و الاستماع إلى المشاكل و العمل على حلها في أسرع وقت ممكن.
- تسعى خدمة العملاء دوما على توفير الراحة لعملاء البنك، و تحاول إدارة البنك بشكل مستمر على الرفع من كفاءة خدمة العملاء ، عن طريق شمول جميع الخدمات البنكية.
- تقدم خدمة العملاء كافة الطرق و كافة الحلول الممكنة للمشاكل التي قد يتعرض لها عملاء البنك في استخدام مرافق أو خدمات البنك.
- تقديم الدعم الفني لما يتعلق بالخدمات الإلكترونية المختلفة.
- تقديم طلبات لبعض الخدمات من بينها طلب دفتر شيكات أو طلب بطاقة صراف ، أو طلب تمويل.
- توفير خدمات الاستعلام ، من بينها الاستعلام عن رصيد الحساب أو حالة دفتر شيكات أو كشف حساب أو حالة البطاقات أو حالة الموبايل البنكي و غيرها.
خدمة عربي أون لاين
و بعد الانتهاء من الحديث عن خدمة بنك الإسلامي العربي و كيفية التواصل مع العملاء ، هناك خدمات أخرى يقدمها البنك من بينها خدمة عربي أون لاين.
- من الخدمات السهلة التي تتسم بالأمان تمكن عملاء البنك من إدارة الحسابات بصورة سهلة في أي مكان و في أي وقت ، و يمكن من خلال تلك الخدمة عمل ما يلي.
- الاستعلام عن رصيد بطاقة الصراف الآلي أو الاستعلام عن رصيد الحساب.
- الحصول على كشف حساب.
- دفع المستحقات الخاصة بالبطاقات و دفع الفواتير العامة و فواتير الشركات.
- تحويل الأموال من حساب عميل إلى عميل آخر ، و تحويل إلى بنوك دولية أو محلية من البنك الإسلامي العربي.
- تتوفر تلك الخدمة في دولة الإمارات و في عدد من الدول الأخرى التي من بينها البحرين و مصر و قطر و فلسطين والأردن.
فتح حساب في البنك الإسلامي العربي الإمارات
و يجب في مقال عن خدمة بنك الإسلامي العربي و كيفية التواصل مع العملاء ، أن نذكر بقية المميزات التي تعود من فتح حساب في هذا البنك و هي كما يلي.
- يتيح البنك الإسلامي العربي الإمارات فتح حساب جاري به للعملاء و ذلك عن طريق الموقع الخاص بالبنك على الإنترنت ، و ذلك بناء على عدة خطوات جاءت كما يلي.
- بعد فتح الموقع الخاص بالبنك ، ستظهر عدة أنواع للحسابات يختار العميل الحساب الذي يريده من حساب شخصي غير فردي أو حساب شخصي فردي أو بلا كارت و غيرها.
- يقوم العميل بإدخال الاسم كاسم مستخدم للحساب ، و تعيين الرقم السري و حفظه لتسجيل الدخول مرة أخرى على موقع البنك.
- بعدها يقوم بإدخال الرقم السري مرة أخرى من أجل التأكيد.
- بعدها ستظهر صورة بشكل عشوائي على شاشة الجهاز و هي خاصة بتفعيل عنصر الأمان.
- بعدها يقوم العميل بكتابة سؤال سري ، و فائدة هذا السؤال هي تأمين الحساب الخاص بالعميل ، و في حالة نسى العميل الرقم السري يلجأ إلى هذا السؤال من أجل استرجاع الحساب الخاص به.
- بعدها يتم الضغط على الموافقة على الأحكام و الشروط ، و الحد الأدنى لفتح حساب في بنك الإسلامي العربي الإمارات هو 3000 درهم إماراتي.
شاهد أيضا :رقم خدمة عملاء بنك الشارقة و كيفية التواصل مع العملاء
مميزات فتح حساب في البنك الإسلامي العربي
هناك عدد كبير من المميزات و الفوائد التي تعود العميل بعد فتحه حساب في البنك الإسلامي العربي الإمارات ، جاءت تلك المميزات كما يلي.
- كل شهر يحصل عميل البنك على كشف حساب مالي من البنك بصورة مجانية للحساب الخاص به ، سواء طلب ذلك أو لم يطلب.
- حد السحب خلال اليوم الواحد من الحساب يصل إلى 7000 درهم إماراتي.
- أي عميل يمتلك حساب في بنك الإسلامي العربي الإمارات يتم تقديم كافة الخدمات المصرفية له في أي وقت.
- يتمكن العميل من دفع كافة الفواتير الخاصة به عن طريق شبكة الإنترنت من خلال الهاتف المحمول.
- يقوم البنك بتوفير دفتر شيكات للعميل بعد فتح الحساب مباشرة و بصورة مجانية دون تحصيل أي رسوم.
- الاستفادة من مختلف الخدمات المصرفية عن طريق استخدام الهاتف النقال.
- يحصل العميل على عدد لا بأس به من بطاقات الخصم ، و ذلك عن طريق بنك الإسلامي العربي الإمارات.
شاهد أيضا :رقم خدمة عملاء سيتي بنك مصر 2025
فتح حساب إسلامي في بنك الإسلامي العربي
يمكن فتح حساب إسلامي في هذا البنك من قبل أي عميل ، و ذلك عن طريق تقديم بعض الأوراق كما يلي.
- إذا كان العميل مواطن من دولة الإمارات فعليه توفير الهوية الخاصة به ، و إذا كان شخص أجنبي عليه توفير جواز السفر الخاص به.
- عمر الشخص الذي يريد فتح حساب إسلامي يجب ألا يقل عن 18 عام.
- الحد الأدنى لفتح ذلك الحساب هو 3000 درهم إماراتي.
- و من الجدير بالذكر أنه بمجرد فتح حساب إسلامي يحصل العميل على دفتر شيكات بشكل مجاني.
- و يتمكن العميل كذلك من دفع الفواتير من خلال الإنترنت.
و إلى هنا نكون قد وصلنا إلى نهاية حديثنا عن خدمة بنك الإسلامي العربي و كيفية التواصل مع العملاء ، و نتمنى أن نكون قد ذكرنا كافة النقاط الهامة المتعلقة بهذا الموضوع.
شاهد أيضا:-رقم خدمة عملاء بنك التعمير و الإسكان 2025
