لمعرفة رقم خدمة عملاء بنك قناة السويس 2025 هو رقم مختصر يوفره هذا البنك الكبير داخل جمهورية مصر العربية ، بهدف سرعة إنجاز المهام ، و التواصل بفاعلية مع العملاء ؛ لعرض مشكلاتهم وتلقي استفساراتهم ، و الاستماع إلى مقترحاتهم ، و في هذا المقال سنتعرف على هذا البنك عن قرب ، و عن نشأته و حجم أصوله ، و حجم عملائه و غير ذلك من المعلومات.
محتويات
خدمة عملاء بنك قناة السويس 2025
نظرة عن بنك قناة السويس 2025
قبل أن نذكر لكم بالتفصيل رقم خدمة عملاء بنك قناة السويس 2025 و أهم الخدمات التي يقدمها ، نلقي نظرة سريعة على بنك قناة السويس ، و ذلك فيما يلي:
- أنشئ بنك قناة السويس بناءً على القانون الذي تم إصداره عام 1974 تحت رقم 43 ، و بعدها بأربع سنوات تم إنشاء البنك في عام 1978م.
- حيث يعد بنك قناة السويس أحد البنوك التابعة للقطاع العام الحكومي داخل مصر ، و يوفر خدماته لجميع الفئات و الشرائح من المجتمع المصري.
- بلغ رأس المال بالنسبة للبنك في عام 2015 عند آخر تقرير عن البنك إلى ملياري جنيه مصري ، بينما وصلت أرباحه و عوائده إلى مائة و خمسة و تسعين مليون جنيه مصري في نفس العام.
- تتفاوت نسبة تملك المساهمين للأسهم في البنك حيث يمتلك فيه المصرف العربي الدولي ما يزيد على 41% رأس المال ، و تصل نسبة المصرف الليبي الخارجي إلى 27%.
- أما صندوق العاملين في الهيئة المشغلة للقناة فيمتلك 10% من رأس المال بينما شركة العالم العربي تمتلك نسبة 2.5% من رأس المال ما تبقى من رأ المال فإنه يطرح كأسهم للمضاربة به في سوق البورصة المصرية.
مزايا وخدمات بنك قناة السويس
هناك حزمة من المزايا و الخدمات نحصرها فيما يلي:
- هو أحد أبرز البنوك الهامة العاملة داخل السوق المالي المصري ، و قد نال ثقة كبيرة من العملاء خلال السنوات التي عمل بها داخل الأسواق المالية ، و هو يقدم العديد من الخدمات المميزة و المشجعة لعملائه بصفة مستمرة.
- على عكس كافة البنك التي توجد مقاراتها الرئيسية داخل القاهرة ، فإن المقر الرئيسي لبنك قناة السويس يقع في مدينة الإسماعيلية ، و استثماراته في تصاعد مستمر.
أهم الخدمات التي يقدمها بنك قناة السويس:
- يقدم البنك بطاقة ائتمان عالية الجودة تجلب فوائد جيدة للعملاء.
- كما يوفر الحسابات الخاصة و الجارية و حساب التوفير للطلبة المتفوقين في مراحل التعليم المتنوعة.
- يوفر بنك قناة السويس خدمة كروت الفيزا المتعددة.
- بالإضافة إلى المحافظ الاستثمارية التي يوفرها.
- بالإضافة إلى ماكينات الصراف الآلي الكثيرة التابعة للبنك و المنتشرة في كافة المحافظات.
- إلى جانب الفروع المتعددة التي تخدم مئات الآلاف من العملاء داخل الجمهورية.
- تصل شبكة الفروع التي تخدم العملاء داخل مصر إلى واحد و أربعين فرعًا.
- أما الفرع الرئيسي داخل القاهرة و خارج مدينة الإسماعيلية فيقع في حي جاردن سيتي.
مواعيد العمل داخل بنك قناة السويس:
- يبدأ العمل داخل البنك من الساعة الثامنة و النصف صباحًا ، و حتى الساعة الثانية ظهرًا.
- يمتد العمل ببعض الفروع داخل مصر إلى الخامسة مساءً حسب كثافة الإقبال في بعض المدن.
- بينما فرع المعادي و مصر الجديدة مثلاً يمتد العمل بتلك البنوك على مدار الساعة.
- و بعد المواعيد الرسمية للفروع يكون التواصل عبر رقم خدمة عملاء بنك قناة السويس 2025
أبرز إنجازات بنك قناة السويس
البنك مشهود له بالتميز و الإنجازات المتجددة سنويًا ، و على سبيل المثال:
- في عام 2019 و خلال تسع أشهر فقط استطاع البنك مضاعفة الودائع التي أودعها العملاء في البنك لتبلغ أربع و أربعين مليار جنيه مصري.
- في حين أقدم البنك على إتاحة حزمة من القروض لعملائه وصلت أربع عشر مليار جنيه ، أيضًا تخطت معدلات الأرباح إلى معدلات كبيرة تخطت الزيادة المتوقعة 10% بالمقارنة لأرقام العام السابق عليه.
- كما أن معدل العوائد التي قام البنك بإنجازها من المحفظة الاستثمارية قد وصلت إلى عشرين مليون جنيه ، و وصل حجم إنجازه لذلك المحافظ حوالي ثمانية مليارات ناجحة ، حيث وصلت عوائدها خمسة و ثلاثين مليون جنيه.
- و ارتفع معدل تمويل البنك للشراك إلى 15% بفضل توسعه في قاعدة البيانات الخاصة بعملائه في المجالات المتنوعة و الممارسات التي تميزها ، التي لها دور كبير في تعزيز الاقتصاد المصري ، علوة على تحسين المعدل العام للصرف.
- أما تمويلات المشروعات الصغيرة فقد فاقت التوقعات و قد استطاع البنك خلال مدة وجيزة أن يصل حجم دعمه لتلك المشروعات ما يفوق المليار و نصف المليار جنيه ، بمعدل نمو مضاعفة عن الأعوام السابقة وصلت إلى 106%.
- هذا إلى جانب دعمه المستمر للخدمات الاجتماعية في عدة مجالات أبرزها الصحة و التعليم ، حيث وصلت معدلات الإنفاق التي ينفقها على الخدمات الاجتماعية حدًا كبيرًا يدل على أنه بنك وطني بامتياز ، بالرغم من كونه يخضع للقطاع المالي الخاص.
شاهد أيضًا:- أفضل البنوك للقروض في السعودية 1446 بنوك القروض في المملكة العربية السعودية
رقم خدمة عملاء بنك قناة السويس 2025
يحاول بنك قناة السويس أن يطور من نفسه باستمرار و من ذلك أنه خصص الرقم المختصر رقم خدمة عملاء بنك قناة السويس 2025 للتواصل مع العملاء فيما يخص الخدمات التي يقدمها.
و من خلال هذا الرقم المختص يستطيع العملاء التواصل مع خدمة عملاء بنك القاهرة و الاستفسار عن كافة الخدمات المقدمة و تقديم الشكاوى عن العوائق التي قد يقابلنها أو فقد إحدى البطاقات و كيفية التصرف ، أو تقديم المقترحات اللازمة لتطوير البنك أو بعد فروعه.
- و رقم خدمة عملاء بنك قناة السويس 19093 من داخل مصر ،
- خدمة عملاء بنك قناة السويس 2025 من خارج مصر يمكن الاتصال على خدمة العملاء من خلال الرقم التالي: (+202) 21601879
مزايا خدمة عملاء بنك قناة السويس 2025
- الخدمة متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، بدون توقف.
- الخدمة توفر على العملاء مشقة الذهاب إلى مقرات فروع البنك المختلفة.
- كما يوفر رقم خدمة عملاء بنك قناة السويس 2025 الوقت و الجهد على العملاء.
- يستطيع العميل إدارة حسابه الخاص أو الجاري و السحب و الإيداع و التحويل من محفظة لأخرى.
- و من خلال رقم خدمة عملاء بنك قناة السويس 2025 يمكن الاستفسار عن معلومات التمويل و القروض الممنوحة للمشروعات و خاصة المشروعات الصغيرة.
- الاستعلام عن الأرصدة و المعاملات المختلفة.
- السؤال عن بطاقات الائتمان و الحسابات المصرفية و ما تبقة من الأرصدة فيها.
- الإبلاغ عن البطاقات التي تم فقدها أو تمت سرقتها من العميل ، و كيفية التصرف.
- كما يمكن للعميل تفعيل أو إلغاء البطاقات الائتمانية و كروت الفيزا و غيرها.
- التحكم في كلمات المرور المرتبطة بالخدمات المصرفية الرقمية.
الخدمات الإلكترونية التي يوفرها بنك قناة السويس
يحرص بنك قناة السويس على التطور ويربط مستقبل خدماته المصرفية و البنكية بكل ما يستخدم من آليات و طرق حديثة لتسريع الخدمات المصرفية ، و منها الاعتماد على الإنترنت ، حيث أنشأ التطبيق الخاص بالبنك الذي يمنح العميل الكثير من السرعة و الراحة عند التعامل.
إذ يستطيع العميل من منزله أو محل عمله أو من أي مكان أن يباشر أعماله المصرفية من دفع الفواتير و التسوق و إرسال الأموال و الانتقال بين المحافظ الاستثمارية ، و السحب و الإيداع و التبرعات و غيرها من الأعمال.
كل ما على العميل إلا الذهاب إلى Google Play إذا كان يستخدم أجهزة تعمل بنظام الأندرويد ، أو يذهب إلى Apple Store إذا كان العميل يحمل هاتفًا يعمل بنظام الأيفون أبل و يقوم بتحميل تطبيق ، و يثبته على جهازه ، و يدخل رقم حسابه الخاص ، و يتفقد كافة الخدمات و يستخدمها.
شاهد أيضًا:-البنوك الإماراتية في السعودية
و في ختام هذا المقال عن رقم خدمة عملاء بنك قناة السويس 2025 نكون قد قدمنا لكم مخلصًا عن هذا البنك و الخدمات التي يقدمها ، و أهم إنجازاته ، و المزايا التي يتمتع بها البنك ، و رقم خدمة العملاء ، و الخدمات الإلكترونية ، راجين أن نكون قد قدمنا لكم معلومات وافية عن بنك قناة السويس.
