تعد خدمة الاستعلام عن الرصيد في البنك التجاري واحدة من أبرز الخدمات المقدمة لعملائه سواء داخل مصر أو خارجها. تشمل مجموعة من الخدمات الأخرى مثل فحص معلومات البطاقات، إجراء عمليات الشحن والإيداع، ويتميز البنك بانتشار فروعه في مختلف أنحاء الجمهورية. في هذه المقالة، سنستعرض معكم خطوات الاستعلام عن الرصيد بشكل فعّال، ترقبوا التفاصيل.
محتويات
خطوات الاستعلام عن رصيد البنك التجاري
يمكنك بكل سهولة الاستعلام عن رصيدك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- زيارة الموقع الرسمي للبنك التجاري.
- اختيار قسم الخدمات الإلكترونية من الصفحة الرئيسية.
- النقر على خيار الإنترنت البنكي.
- بمجرد ذلك، سيتم نقلك تلقائيًا إلى صفحة تسجيل الدخول.
- قم بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- اضغط على زر “استمرار”.
- اختر أيقونة “معرفة الرصيد”.
- في النهاية، سوف يظهر لك رصيد حسابك بالكامل.
الاستعلام عن الرصيد عبر خدمة العملاء
يمكنك أيضًا الاستعلام عن رصيدك بسهولة عن طريق الاتصال بخدمة العملاء على الأرقام التالية:
- رقم خدمة عملاء بنك CIB خارج مصر: 0020259666
- رقم خدمة عملاء البنك التجاري الدولي داخل مصر: 19666.
الاستعلام عن الرصيد من خلال تطبيق بنك CIB
يمكنك تحميل التطبيق بكل سهولة على مختلف الأجهزة، سواء كانت تعمل بنظام الأندرويد أو iOS. إليك روابط التحميل:
الاستعلام عن الرصيد عبر الفروع
إذا كنت تفضل الطريقة التقليدية، يمكنك الاستعلام عن رصيدك من خلال الخطوات التالية:
- زيارة أقرب فرع لك.
- التحدث مع موظف خدمة العملاء وطلب معرفة رصيد حسابك.
- يجب عليك إحضار بطاقة الهوية، جواز السفر، وبطاقة الحساب.
- عادةً ما يُطلب منك ملء نموذج للاستفادة من الخدمات المتاحة بالفروع.
- في النهاية، سيخبرك الموظف برصيد حسابك الحالي وسيوفر لك إيصالًا يتضمن كافة تفاصيل حسابك.
طريقة الاشتراك في خدمة كشف الحساب الإلكتروني من CIB
يمكن للعميل الاشتراك في خدمة كشف الحساب الإلكتروني من CIB عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- التوجه إلى أقرب فرع من فروع البنك التجاري الدولي.
- طلب استمارة الاشتراك في خدمة كشف الحساب الإلكتروني وتوقيعها، مع كتابة بريدك الإلكتروني بشكل صحيح.
- ستتلقى إشعارات عبر بريدك الإلكتروني بعد إتمام الاشتراك.
بهذا، نكون قد استعرضنا أبرز الطرق للاستعلام عن رصيد البنك التجاري، سواء من خلال خدمة العملاء، أو زيارة الفرع، أو عبر تحميل التطبيق مباشرة. نتمنى أن تكون المعلومات قد أفادتكم.