سداد فاتورة التليفون الأرضي: خطوات الدفع إلكترونيا وغرامة التأخير يعتبر الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي من أهم الأمور التي يستفسر عنها المواطن المصري حيث لابد من التعرف عليها في وقت مبكر لكي يتجنب تراكم الغرامات عليه لذلك ومن خلال موقع رسمي يتمكن الفرد من معرفة قيمة الفاتورة بطريقة سهلة وبسيطة وهو ما سوف نوضحه في المقال التالي.
محتويات
سداد فاتورة التليفون الأرضي: خطوات الدفع إلكترونيا وغرامة التأخير
قامت شركة المصرية للاتصالات مُؤَخَّرًا بالتطوير من نفسها حيث أنشأت موقع إلكتروني خاص بها يستطيع المشترك في الخدمة من خلاله الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي وفيما يلي نوضح كيفية سداد الفاتورة بخطوات بسيطة:
- يقوم الفرد بالذهاب إلى صفحة “المصرية للاتصالات” الرسمية عن طريق الضغط على الرابط الآتي من هنا
- في حالة الرغبة في تسجيل الدخول لا بد من القيام بإنشاء حساب أَوَّلًا وذلك من خلال النقر على أيقونة “اشترك الآن”، وسوف يتطلب منك إدخال عدد من البيانات الشخصية مثل:
- الاسم بالكامل.
- رمز المنطقة أو المحافظة.
- رقم الهاتف الأرضي.
- رقم المحمول الخاص بك.
- عنوان البريد الالكتروني.
- يتم الضغط على كلمة التحقق للاستمرار في عملية التسجيل.
- يجدر الإشارة أنه لا حاجة إلى إنشاء حساب خاص بك على الموقع حيث قامت الشركة بجعل الاستعلام متوفر لكافة الأفراد.
- يجب على المستعلم القيام بالنقر على مربع “دفع فاتورة التليفون الأرضي” الموضحة أمامه على الشاشة.
- يتم ظهور صفحة أخرى يقوم فيها الفرد بكتابة رقم التليفون بالإضافة إلى كود المحافظة.
- بعد الضغط على خانة “أظهر الفواتير” يقوم الموقع بتوضيح كافة الفواتير الواجب دفعها.
- يختار المشترك الفاتورة التي يرغب بدفعها من خلال الضغط على المربع الذي يوجد بجانب الفاتورة.
- يتم الدفع من خلال اختيار طريقة السداد أَوَّلًا سواء بالفيزا أو بالماستر كارد.
شاهد أيضا :- آخر موعد لسداد فاتورة التليفون الأرضي
طرق التواصل مع الشركة المصرية للاتصالات
نَظَرًا لجهود المؤسسة العظيمة في تطوير خدماتها وتوفير الراحة لعملائها، فقد قامت بتقديم عدة وسائل يستطيع المشترك من خلالها التواصل معها في أي وقت يريد، وفي التالي نذكر كيفية ذلك:
- الاتصال عبر الأرقام التالية (١١١، ١٩٧٧٧) الخاصة بالدعم الفني وسوف تقوم خدمة العملاء بالإجابة عليك.
- عن طريق كتابة رسالة إلى البريد الإلكتروني التابع للشركة من هنا
- إذا واجهتك مشكلة تتعلق بسداد الفاتورة أو الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي ولم تتمكن من إيجاد حل لها باستخدام الطرق السابقة فيتم التواصل مع “الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات” بواسطة الاتصال عبر الرقم ١٥٥.
- يمكنك أَيْضًا التواصل عن طريق الذهاب إلى مواقع التواصل الاجتماعي الرسمية مثل رابط الفيس بوك أو تويتر.
خدمات شركة الاتصالات المصرية للتليفون الأرضي
بجانب خاصية الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي فقد اهتمت شركة we بتوفير الكثير من الخدمات التي تقوم بتسهيل الأمور على عملائها وأمثلة على ذلك:
- خدمة الخط الساخن: تبلغ قيمة الاشتراك فيها ١.٦٧ جنيه في الشهر وتتميز بإمكانية القيام باتصال في ٥ ثواني فقط وهو ما يفيد في حالة وجود شيء طارئ.
- خاصية تحويل المكالمات: يستطيع الفرد من خلالها الرد على الاتصالات الأرضية من أَيْ رَقْمُ أرضي أو باستخدام خط we، الجدير بالذكر أنه لا يتم احتساب أي مبلغ إضافي على استقبال المكالمات حيث يتم خصمها من الدقائق المتوفرة في باقتك الشخصية.
- خدمة عدم الإزعاج للتليفون الأرضي: تقوم تلك الخاصية بمنحك القدرة على عدم استقبال أي اتصالات واردة على خطك، حيث يحتاج الفرد في بعض الأوقات إلى الاسترخاء وعدم الرد على أي مكالمات، وتبلغ تكلفة تلك الخاصية حوالي ١.٦٧ جنيه.
شاهد أيضا :- رابط الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي
حول شركة المصرية للاتصالات
تعتبر واحدة من أقدم وأضخم مؤسسات اتصالات في جمهورية مصر العربية وكافة العالم العربي، بالإضافة إلى أنها لديها جمهور عريض من العملاء والمشتركين، لذلك فقد حرصت شركة we على تقديم كل ما هو جديد ومميز لعملائها وتعد خاصة الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي من أبرز الخدمات التي قامت الشركة بتوفيرها.
في الختام قامت المصرية للاتصالات بالتبسيط من طرق دفع الفاتورة بالإضافة إلى إتاحة خدمة الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي ومن خلال السطور السابقة نكون قد قدمنا لكم بعض المعلومات المتعلقة بالشركة إلى جانب التعرف على خدماتها المتميزة.
