كيفية إلغاء تحويل المكالمات stc تعتبر شركة stc الأهم والأكبر في مجال الاتصالات داخل المملكة العربية السعودية والتي تحظى بإقبال ضخم من قِبل المستخدمين، حيث تسعى الشركة بشكل مستمر إلى إرضاء المستخدمين وذلك عن طريق تقديم مجموعة من الخدمات ومن أهم تلك الخدمات هي إمكانية تحويل المكالمات والتي يُقبل على استخدامها عدد كبير من العملاء، ولكن على الجانب الأخر هناك بعض العملاء لا تناسبهم تلك الخدمة، وسوف نتعرف فيما يلي بالتفصيل على طريقة الغاء تحويل المكالمات stc.
محتويات
معلومات عن خدمة تحويل المكالمات stc
إحدى الخدمات التي تقدمها شركة الاتصالات stc داخل المملكة وهي خدمة معروفة ويتم استخدامها على نطاق واسع حيث تتيح للمستخدمين إمكانية تحويل المكالمات إلى صندوق البريد الصوتي أو إلى أي رقم أخر وبذلك يمكن للمستخدمين معرفة جميع المكالمات التي تصل إلى الهاتف.
طريقة تفعيل خدمة تحويل المكالمات
هي خدمة ذات علاقة وثيقة بخدمة البريد الصوتي، والتي يمكن للأفراد من خلالها معرفة هوية المتصلين حيث يمكن للمتصل تسجيل رسالة صوتية في حالة إذا كان المتلقي لا يستجيب للمكالمة أو في حالة إذا كان المتلقي خارج الخدمة.
يمكن للمستخدمين تفعيل هذه الخدمة من خلال الاتصال بالرقم الخاص بمركز العناية بالعملاء وهو رقم 909، أو تفعيل صندوق البريد الإلكتروني عن طريق الرقم التالي 16000000، ثم يتم إختيار إحدي الرموز التالية:
- في حالة عدم القدرة على الرد (1111#*61*).
- في حالة تحويل المكالمة بشكل مباشر (1111#*21*).
- في حالة إذا كان المتلقي مشغول (1111#*67).
- جميع الأكواد السابقة تبدأ بعلامة النجمة *
كيفية الإستماع إلى الرسائل الواردة على البريد الصوتي
- يتم تنبيه المتلقي على الفور في حالة وجود رسالة صوتية جديدة وذلك عن طريق نغمة مجزأة، وتتيح الشركة مجموعة من الأرقام يستطيع الأفراد من خلالها الاستماع إلى الرسائل الصوتية الواردة وذلك من خلال الإتصال على رقم 16000000 من هاتف المتلقي نفسه، أو على رقم 16010000 وذلك في حالة إستخدام إحدي شبكات الإتصالات الأخري في المملكة أو عند إستخدام رقم دولي.
مزايا خدمة البريد الصوتي
تقدم هذه الخدمة للمستخدمين العديد من المميزات تتمثل في:
- تنبيه المستخدم في حالة وجود رسالة صوتية جديدة.
- توضح هذه الخدمة تاريخ ووقت إرسال الرسالة الصوتية.
- تتيح إمكانية الاستماع إلى الرسالة الصوتية من أي هاتف وأيضًا إذا كانت المكالمة من خارج المملكة.
- لا تحدد هذه الخدمة رسوم معينة، ولكنها تفرض رسوم عندما يتم الاستماع إلى الرسالة الصوتية، ويتم حساب تكلفتها بنفس تكلفة المكالمات العادية.
كيفية إلغاء تحويل المكالمات stc إلى مغلق
في حالة الرغبة في إلغاء هذه الخدمة يتم ذلك من خلال ما يلي:
- يتم إلغاء الخدمة بشكل نهائي من خلال الكود التالي #21#.
- ويمكن ذلك أيضًا من خلال إرسال رسالة نصية على رقم 900 وبها الرمز التالي 1521.
- في حالة الرغبة في إلغاء الخاصية إذا كان الهاتف مشغول فقط يتم ذلك من خلال الكود #67#.
- إذا كنت ترغب في إلغاء الخدمة إذا كان الهاتف خارج التغطية أو غير متاح يتم ذلك من خلال الكود التالي #62#.
كيفية إلغاء تحويل المكالمات stc
على الجانب الآخر لا يرغب بعض المستخدمين في تفعيل هذه الخدمة حيث يمكن من السهل إلغائها وذلك عن طريق استخدام الأكواد التالية:
- #67# إلغاء تحويل المكالمة عندما يكون الهاتف مشغول.
- #21# الغاء تحويل المكالمات بشكل نهائي عن طريق خدمة البريد الصوتي.
- #61# إلغاء التحويل في حالة عدم الرد على المكالمات.
كيفية إلغاء تحويل المكالمات stc لرقم آخر
في حالة عدم الرغبة في تلك الخدمة بعد فترة من استخدامها يمكنك وبسهولة الغاء تحويل المكالمات stc أرقام أخرى وذلك من خلال الأكواد التالية:
- #21# لإلغاء الخدمة بشكل نهائي.
- #67# لإلغاء التحويل في حالة إذا كنت مشغولًا.
- #62# لإلغاء التحويل إذا كانت الشبكة خارج التغطية.
- #61# لإلغاء التحويل في حالة عدم الرد.
اقرأ أيضًا: اسهل طريقة الغاء البريد الصوتي 2025stc
إمكانية تحويل المكالمات لرقم أخر من stc
تتيح خدمة الغاء تحويل المكالمات للمستخدمين إمكانية تحويل جميع المكالمات الصوتية والواردة إلى أي رقم أخر موجود في المملكة العربية السعودية، وتكون هذه الخدمة فعالة في حالة إذا كان الهاتف مغلق او غير متاح أو إذا كان المتلقي غير قادر على الرد في الوقت الحالي، حيث يمكن الاشتراك من خلال:
- *21*الرقم الأخر# يتم من خلال هذا الكود تحويل المكالمات الصوتية إلى رقم أخر.
- *67*الرقم الأخر# يتم من خلال هذا الكود تحويل المكالمات في حالة إذا كان الهاتف خارج التغطية.
- *61*الرقم الأخر# يتم من خلاله تحويل المكالمات في حالة عدم قدرة المتلقي على الرد في الوقت الحالي.
- جميع الأطوار السابقة تبدأ بعلامة النجمة * وتنتهي بالشباك #.
تعرّف على خدمة موجود إكسترا لتحويل المكالمات إلى مغلق
- تستخدم هذه الخدمة في حالة رغبة الشخص في أخذ وقت من الراحة دون الحاجة إلى غلق الهاتف، حيث يتلقى المستخدم رسالة نصية تحتوي على عدد مرات الإتصال بالإضافة إلى وقت وتاريخ المكالمات الواردة بالتفصيل وذلك مقابل رسوم قيمتها 9.2 ريال سعودي شهريًا.
اقرأ أيضًا: طريقة تفعيل خدمة موجود ورسوم الخدمة و معرفه اكواد و خدمات اخري بالتفصيل
كيفية الإشتراك في خدمة موجود اكسترا
يرغب البعض في الإشتراك في هذه الخدمة وسوف نوضح فيما يلي طريقة الإشتراك بالتفصيل:
- لتفعيل خدمة موجود اكسترا يتم إرسال رسالة الي رقم 900 تحتوي الرسالة على 1520.
- لتفعيل الخدمة في حالة إذا كان الهاتف مغلق يتم ذلك من خلال الكود التالي *62*4000#.
- لتفعيل الخدمة في حالة إذا كان الهاتف مشغول يتم ذلك من خلال الكود التالي *67*4000#.
- لتفعيل الخدمة التي يمكن من خلالها تحويل جميع المكالمات الواردة إلى الهاتف مغلق يكون من خلال *21*4000#.
- تبدأ جميع الأكواد السابقة برمز النجمة * و تنتهي برمز الشباك #
تعرّف على تكلفة تحويل المكالمات إلى مغلق
- توفر شركة الإتصالات السعودية لمستخدميها العديد من الخدمات بشكل مجاني ولا تفرض على العملاء أي رسوم سواء المواطنين أو أصحاب الجنسيات الأخري المقيمين في المملكة، حيث تعد هذه الشركة هي الليثى في مجال الاتصالات داخل المملكة العربية السعودية فهي شركة رائدة في مجال الإتصالات.
- من الخدمات المجانية للشركة هي خدمة موجود اكسترا والتي لا تحتاج إلى دفع أي رسوم من قِبل المستخدمين في حالة التفعيل ولكنها تحتاج إلى دفع 5 ريال سعودي إذا كان المستخدم لديه الرغبة في الاشتراك في هذه الخدمة ومعرفة بيانات الشخص الذي قام بالإتصال به.
اقرأ أيضًا: كيفية تحويل رصيد اتصالات وجميع اكواد اتصالات المختصرة 2025
طريقة تحويل المكالمات إلى مشغول في الآيفون
يحتاج الكثير من مستخدمي الآيفون إلى معرفة كود التحويل إلى مشغول، وأيضا يبحثون عن طريقة الغاء تحويل المكالمات stc حيث تعتبر تلك الأكواد ذات أهمية بالنسبة لهم، وفيما يلي سوف نتعرف على طريقة تحويل المكالمات إلى مشغول بالنسبة لمستخدمي الآيفون:
- أولا يتم فتح إعدادات الهاتف.
- ثانيًا يتم فتح علامة التبويب الخاصة بالهاتف.
- ثالثًا يتم اختيار call forwarding وبعد ذلك يتم تفعيل الخدمة.
- رابعًا يقوم المستخدم بكتابة الرقم الذي يرغب في تحويل المكالمات عليه.
وبذلك نكون قد وصلنا إلى نهاية مقالنا بعد أن تعرفنا من خلاله على كيفية إلغاء تحويل المكالمات stc بالخطوات بالتفصيل، بالإضافة إلى ذكر التكلفة المستحقة لتلك الخدمة.
