كيفية كتابة شكوى ضد شخص؟ من الأمور التي يضطر المرء اللجوء إليها في بعض الأحيان، وهي أن يقوم بتقديم شكوى تجاه شخص معين، نتيجة لتعرضه لظلم أو إساءة من هذا الشخص، وقد يتعرض صاحب الشكوى للكثير من المماطلات والتعقيدات من جانب المختصين بالأمور الإدارية للقيام بتقديم شكواه، لعدم معرفته التامة بالإجراءات التي عليه أن يتبعها لإتمام شكواه بطريقة احترافية، وسنقدم فيما يلي كيفية كتابة شكوى ضد شخص.
محتويات
كيفية كتابة شكوى ضد شخص؟
- لمعرفة الخطوات التي يجب إتباعها لكتابة شكوى ضد شخص، يجب علينا أولًا معرفة ماهية الشكوى ومعناها، والشكوى هي الأسلوب القانوني الذي ينتهجه صاحب الحق سواء كان الحق مادي أو معنوي، لكي يحصل على حقه من الطرف الآخر، حيث يقوم برفع شكواه إلى الجهات المعنية بذلك، ويتطلب هذا الأمر أن يكون صاحب الشكوى ملمًا بالطريقة السليمة لتقديم الشكوى، لذلك سنقدم لكم فيما يلي كيفية كتابة شكوى ضد شخص:
قواعد كتابة شكوى ضد شخص
هناك العديد من الضوابط الأساسية التي يجب على مقدم الشكوى أن يضعها بعين الاعتبار حين يقدم على كتابة شكواه، كي تؤخذ شكواه على محمل الجد وتسير بالشكل السليم قانونيًا، وتلك القواعد هي:
- عدم التباطؤ في تقديم الشكوى، ففي حالة مرور شهرين على وقوع المشكلة المقصودة، تعتبر الشكوى مرفوضة.
- عدم السرد المطول في الشكوى، فالشكوى يجب أن تكون مختصرة ومحددة الأهداف.
- يجب أن تكون الرسالة واضحة من البداية لمن يقرأها، فالإيجاز من أهم خصائص الشكوى.
- يجب أن ترفق الشكوى بالأوراق اللازمة لتأييدها والتي تفيد في سير الشكوى.
- مراجعة الشكوى لغويًا قبل تقديمها للتأكد من خلوها من الأخطاء الإملائية.
- يجب أن يكون المحتوى متناسق ومنطقي وتكون نهايته متفقة مع محتواه.
- يجب أن تكون الشكوى خالية من العبارات الدينية.
الصيغة الصحيحة لكتابة الشكوى
لكي تقبل الشكوى ضد شخص ما، لابد وأن تكون صيغتها صحيحة وليس بها أي شائبة تمنع قبولها، سواء كانت تلك الشائبة لغوية أو قانونية، فالصيغة المحددة لكيفية كتابة شكوى ضد شخص تعتمد على معرفة الشخص جيدًا بخطواتها، ولذلك على مقدم الشكوى أن يلتزم بالآتي:
- يجب أن يتم تدوين اسم الجهة المقدم إليها الشكوى، ويكون واضحًا وصحيحًا.
- يتم تدوين اسم مقدم الشكوى المتضرر، مع توضيح كافة البيانات الخاصة به مثل عنوانه ورقم هويته ومحل عمله ورقم هاتفه.
- كتابة جميع بيانات المقدم الشكوى ضده، والذي تسبب في إلحاق الضرر بالمشتكي، وذلك ليسهل على الجهة المعنية بمتابعة الشكوى الوصول إليه، وتتمثل البيانات في الاسم بالكامل، ومحل الإقامة وتاريخ ميلاده وطبيعة عمله ومحله.
- توضيح الشكوى بالتفصيل مع الغرض المطلوب من تقديمها، كذلك تدوين تاريخ حدوث الواقعة محل الشكوى، وتوضيح الضرر الناتج عنها، مع ذكر أي دليل يخصها.
- توقيع الشاكي في نهاية الشكوى مع إقراره بصحة البيانات المقدمة في الشكوى.
شاهد أيضًا: طريقة تقديم شكوى لمكتب العمل في قطر 1446
طريقة تقديم شكوى ضد ضابط شرطة
ذكرنا فيما سبق كيفية كتابة شكوى ضد شخص، لكن هل تختلف الشكوى إذا كانت مقدمة ضد شخص يعمل في مجال الشرطة؟، بالطبع يختلف لحساسية الموقف وصعوبته، وتكون شروطها كالتالي:
- يتم تقديم تقرير مباشر إلى الشرطة.
- تقدم الشكوى عن طريق الموقع الخاص بوزارة الداخلية أو عن طريق صفحة تلقي الشكاوى.
- يتم تقديم الشكوى بشكل مباشر إلى النيابة إذا تم تجاهلها من قبل السلطة المختصة (الشرطة)، وذلك للتأكد من عدم الانحياز من قبل الشرطة تجاه المشتكى ضده.
- يجب تكرار اسم المشتكي مع بياناته ورقمه هاتفه بما لا يقل عن أربع مرات.
- كتابة بيانات المقام ضده الشكوى تفصيليًا.
- يتم إرفاق مستندات أو أدلة مع الشكوى، وتحديد الواقعة محل الشكوى بالتفصيل.
- ذكر الشهود على الواقعة إن وجدوا.
شاهد أيضًا: صيغة نموذج خطاب شكوى شديد اللهجة جاهز للطباعة 2025
وبهذا نكون قد قدمنا لكم الطريقة الصحيحة لكيفية كتابة شكوى ضد شخص، والخطوات التي يجب إتباعها في تلك الحالة، ونرجو أن يكون المقال مفيدًا قدر الإمكان.
