يتساءل الكثيرين في السعودية من الذين أخذوا لقاح ضد فيروس كورونا عن سبب عدم ظهور محصن على تطبيق توكلنا، حيث أنه من المفترض أن تظهر علامة تميز الأشخاص الذين تلقوا اللقاح عن الذين لم يتلقوه بعد، وقد يختلف الأمر بالنسبة للذين أصيبوا بالفيروس فالتعافي بعد الإصابة يعطي حصانة للجسم لعدم الإصابة مره اخرى، ويرجح أن سبيل عدم ظهور محصن على التطبيق لأنه لم تمضي المدة المحددة بعد اخذ اللقاح وهي 14 يوماً، كما أنه يشترط على من سبق وأصيب بالفيروس أن يأخذ مسحة بعد انتهاء مدة الحجر الصحي للتأكد من سلبية المسحة .
محتويات
اسباب عدم ظهور محصن على تطبيق توكلنا
- من المفترض أن تظهر علامة محصن عند تلقي المواطن أو المقيم لقاح كورونا، قد يتأخر ظهور محصن بسبب عدم مرور المدة الكافية يعد اخذ اللقاح حيث يجب أن يمر 14 يوما بعد اخذ اللقاح أو يعزى السبب إلى عدم وجود اتصال بالإنترنت.
- كما قد يكون السبب إصابة المواطن أو المقيم بالفيروس مسبقاً ولكن لم يجري المسحة اللازمة للتأكد من سلامته ويعد حينها محصنا بالفعل، وعند مواجهة أي مشكلة تقنية أو في حالة عدم ظهور محصن يمكن التواصل مع الدعم الفني لوزارة الصحة السعودية.
شاهد ايضا: حل مشاكل تطبيق توكلنا بالخطوات و طريقة تحميل تطبيق توكلنا بسهوله
كيفية التعرف على البيانات من خلال الالوان على التطبيق
- تظهر بعض الألوان على التطبيق ولكل لون دلالة معينة، حيث أن اللون الأخضر الغامق يدل على الشخص الذي تلقى جرعتين اللقاح، كما يدل اللون الاخضر الفاتح على الأشخاص الذين تم استبعادهم من قائمة الملزومين بأخذ اللقاح ويعزى سبب استبعادهم لأسباب صحية أو غير ذلك، كما يوجد اللون الأبيض الذي يدل حالتين الليثى هي تلقي المواطن الجرعة الليثى للقاح مثل لقاح فايزر أو استرازينيكا، أما الحالة الثانية هم الأشخاص الغير مستبعدين من أخذ اللقاح ولم يتلقوا اللقاح بعد من الفئة العمرية اكبر من 12 عام .
- يظهر اللون البرتقالي في حالة مخالطة أحد المصابين وموضوع تحت حجر 7 ايام لحين ظهور الإصابة أو لا يوجد إصابة، أما اللون البنفسجي يعزى ظهوره للأشخاص الذين دخلوا أراضي المملكة مؤخرا ولتذكيرهم بالقيام بعدة اشياء مهمة مثل القيام بالمسحة الليثى ويجب أن تكون النتيجه سلبية كما يقوم بمسح أخرى بعد انتهاء الحجر الصحي الذي مدته 5 أيام
شاهد ايضا: خطوات التسجيل في تطبيق توكلنا برقم الحدود و الشروط اللازمه لاستكمال التسجيل 1446
أسباب ظهور اللونين البني والرمادي
- يعزى سبب ظهور اللون الرمادي هو سوء إتصال التطبيق بالإنترنت أو عدم إتصاله كليا، واللون البني يظل على أن الشخص المسجل في التطبيق مصاب بالفيروس وهو تحت الإقامة الجبرية لحين تعافيه مع التزامه التام بالتعليمات أو في حالة تدهور حالته الصحية يتم نقله إلى المستشفى .
وهنا نكون قد اتممنا حديثنا عن آلية ظهور محصن في برنامج توكلنا والدلالات التي تشير إليها الالوان المتواجدة في البرنامج.
