أصبح مصطلح سوبر فايزر، من المصطلحات الشائعة جدًا في العصر الحالي، وهو المشرف علي العمل، وهو الشخص المنوط به الإشراف العام على العمل، وتنفيذ عدد من المهام، ويدير عملية الإنتاج، ومراجعة كل المراحل حتى يخرج العمل على أكمل وجه.
محتويات
من هو سوبر فايزر
- السوبر فايزر ليست بمهنة تكميلية فهي أصبحت مهنة أساسية وحيوية في الهيكل الإداري لكل المؤسسات حول العالم، يمتهنها الكثير من الناس، وهي ليست بمهنة سهلة، بل تحتاج صفات شخصية محددة، خاصة القدرة على القيادة واتخاذ القرارات وقوة الشخصية والقدرة على التفاوض، وسمات أخرى سنذكرها بشكل مفصل في هذا المقال.
مهام السوبر فايزر
لدى السوبر فايزر عدد كبير من المهام والمسؤوليات، المنوط به تنفيذها على مدار اليوم، فهو المشرف العام على جميع عمليات العمل، وفيما يلي عدد من مهامه:
- وضع خطة عمل واستراتيجية وتنفيذها.
- تحديد أهدافه من الاستراتيجية، والعمل على تحقيق جميع الأهداف في الوقت المحدد.
- التعامل مع الموارد الاقتصادية والعمالية المتاحة، لتحقيق أفضل نتائج.
- توزيع المهام وإدارة الفريق، لتنظيم العمل.
- متابعة العمل، وحل المشكلات في بدايتها قبل تفاقمها.
- اختيار وتقييم العمال الجدد، وتدريبهم على العمل.
- إعداد تقارير عن سير العمل والعمال، وتقديمها للمديرين.
- تقرير المكافآت والجزاءات وقت الحاجة لها.
- التشاور مع أعضاء الفريق، والتواصل مع المديرين.
- حل المشكلات الطارئة، دون الرجوع للمديرين إلا إن احتاج الأمر تدخل من هو صاحب سلطة أعلى.
شاهد أيضًا: أسئلة الذكاء في المقابلة الشخصية
مهارات يجب توافرها في السوبر فايزر
للسوبر فايزر عدد كبير من المهام الصعبة، ولذلك فالوظيفة تتطلب شخصيات ذات سمات محددة حتى تتمكن من إدارة الأعمال بدقة وسرعة، وفيما يلي بعض هذه الصفات:
- القدرة على التواصل مع فريق العمل، والمديرين.
- أن يكون شخصية قيادية، قادرة على إدارة المواقف الصعبة واتخاذ القرارات المصيبة في الوقت المناسب.
- القدرة على توجيه الأشخاص وتوزيع المهام عليهم.
- القدرة على إدارة فريق والاجتماع به وقت الحاجة.
- القدرة على إدارة العلاقات العامة.
- القدرة على مراقبة عدد كبير من المهام في آن واحد.
- التعامل مع الوقت لتوفير الوقت والجهد في تنفيذ المهام مع فريقه.
- حل الخلافات بين أعضاء الفريق، والتعامل مع الشكاوى.
- القدرة على حل الأزمات الطارئة.
شاهد أيضًا: اسئلة المقابلة الشخصية واجوبتها
مؤهلات السوبر فايزر
اختيار السوبر فايزر الناجح لا يتوقف فقط على السمات الشخصية ولكن هناك بعض المؤهلات العلمية التي يجب توافرها فيه، ومنها ما يلي:
- المؤهلات العلمية: يكون المطلوب بشكل أساسي كشهادة رسمية هي شهادة التعليم الأساسي أو الثانوية العامة، ويفضل أيضًا أن يكون من حملة الشهادات العالية من الجامعات الرسمية والخاصة.
- الخبرة: تعد الخبرة هي أحد الجوانب المهمة الواجب توافرها عند اختيار سوبر فايزر ناجح، فكلما مر المشرف بخبرات وتجارب في مجاله أكثر، أصبح أداءه أسرع وأكثر دقة من غيره.
- العاملين بالمؤسسة: تختار بعض المؤسسات السوبر فايزر من ضمن العاملين بالمؤسسة، كنوع من تحفيز العاملين.
- التدريب: في بعض المنظمات والمؤسسات تقرر ترقية أحد أفراد الفريق ليصبح مشرفًا، ولكن ذلك يتطلب قدر من التدريب على التعامل مع الأزمات وحلها بسرعة ودقة حال رأت الإدارة فيه السمات الشخصية المناسبة لهذا المنصب.
مهام إضافية للسوبر فايزر
لا تتوقف مهام السوبر فايزر عند هذا الحد، ففي أحيان كثيرة يتم توجيه بعض المهام الإضافية إليه بصفته قائد الفريق، فيما يلي بعض من هذه المهام:
- مدرب: يحتاج السوبر فايزر تولي مسؤولية تدريب فريقه، وهو ما يساعد الفريق على التناغم والقدرة على التعامل مع العمل بشكل أفضل، واكتساب المهارات التي يحتاجها الفريق، ويرشد المشرف أعضاء الفريق بهدف الوصول لأفضل أداء في أقل وقت وأقل وجهد.
- وسيط: يعد المشرف هو الوسيط بين فريق العمل والمديرين، فعليه دائمًا التواصل مع الطرفين وتوضيح وجهات النظر والتعامل مع المشكلات من جميع الأطراف وحلها.
شاهد أيضًا: أسئلة المقابلة الشخصية بالإنجليزي وإجابتها و6 نصائح للنجاح في المقابلة
وهنا نكون قد وصلنا إلى نهاية مقالنا، عن السوبر فايزر، التي ذكرنا فيها أهم المهام والسمات الشخصية الواجب توافرها فيه، ومؤهلاته العلمية، ويمكنك زيارة موقعنا للاطلاع على المزيد من المقالات المفيدة في مجالات كثيرة.
